Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể tự đặt hàng trên website theo các bước sau:

1. Vào trang Sản phẩm và chọn sản phẩm phù hợp: nước cốt nhàu, cao nhàu, siro nhàu hoặc nước thảo mộc từ nhàu.
2. Chọn quy cách, số lượng rồi bấm Thêm vào giỏ (hoặc Mua ngay).
3. Mở giỏ hàng, kiểm tra lại sản phẩm và số lượng, nhập mã ưu đãi nếu có.
4. Bấm Tiến hành đặt hàng, điền họ tên, số điện thoại và ghi địa chỉ nhận hàng vào ô Nội dung, rồi bấm Tiếp tục thanh toán.
5. Chọn chuyển khoản qua mã QR (số tiền và nội dung tự điền khi quét mã) hoặc nhận hàng trả tiền (COD).
6. Tư vấn viên gọi lại để xác nhận sản phẩm và địa chỉ trước khi giao.

Chọn COD thì Quý khách chỉ trả tiền khi nhận hàng. Chọn chuyển khoản thì Quý khách gửi ảnh biên lai qua Zalo để chúng tôi đối chiếu và giao nhanh.

Nếu chưa biết nên chọn sản phẩm nào, Quý khách có thể đọc trước bài trái nhàu có tác dụng gì và ai nên và không nên dùng nhàu, nhất là khi mua cho người lớn tuổi hoặc người đang có bệnh nền.

Nếu không tiện đặt trên website, Quý khách liên hệ trực tiếp:

• Hotline: 0335.935.366 (gọi hoặc nhắn tin để được tư vấn và đặt hàng)
• Zalo: 0335.935.366

Khi liên hệ, Quý khách nên báo sẵn tên sản phẩm, số lượng và địa chỉ nhận hàng để đơn được xử lý nhanh hơn.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách trả tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách quét mã QR hoặc chuyển theo thông tin tài khoản hiện ở bước thanh toán trên website.

Xem chi tiết tại Chính sách thanh toán.

Trái Nhàu Việt giao hàng toàn quốc và nhận gửi hàng đi nước ngoài (phổ biến là Hàn Quốc và Mỹ). Đơn giao trong nước tính phí ship đồng giá 20.000đ/đơn, đã cộng sẵn vào tổng tiền ở giỏ hàng. Xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển.

Quý khách được hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền khi:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Giao sai sản phẩm hoặc sai số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

Sản phẩm cần còn nguyên bao bì, tem nhãn, chưa qua sử dụng, và Quý khách báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm đã mở nắp hoặc đã sử dụng không áp dụng đổi trả.

Quy trình và chi phí đổi trả xem tại Chính sách đổi trả.

Các câu hỏi về đặt hàng, thanh toán, vận chuyển và đổi trả được tổng hợp ở trang Câu hỏi thường gặp.